Kundeservice jeg digger!
I dag gikk jeg inn på en helt vanlig Narvesen på helt vanlige Oslo S og skulle ha en helt vanlig kaffe…
Tydelige e-poster er god kundeservice
Tekstdoktorens 7 tips for god skriftlig kundekommunikasjon 1. Ta hensyn til kunden din, også hvis han er irritert. 2. Besvar kun det…
Gode webinarer på 1–2–3–4
Det er vel ikke bare jeg som er lei av fomlete webinarer og ustrukturerte digitale møter? Det verste webinaret jeg har vært…
Hvor lang skal en tekst være?
Mange har spurt meg om det optimale ordantallet i en god tekst. Her kommer en omfattende redegjørelse hvor jeg søker å drøfte…
Og og å i påsken
Kan du ikke forskjell på og og å, ser dine tekster barnslige og uproffe ut (også i diverse kommentarfelter). Vi går mot…
Teksttips uten virus
Nå er det enda viktigere å tenke gjennom hva vi skriver og hvordan vi virker på andre mennesker i alle digitale kanaler….